更新日期:2026年6月16日生效日期:2026年6月16日
一、支持范围
我们可以协助处理应用无法打开、页面展示异常、跳转失败、合规信息咨询、隐私政策咨询、用户协议咨询等与券小达 App 本身相关的问题。
第三方平台的领券、下单、支付、配送、退款、售后、核销等问题,请优先联系对应平台客服,并以对应平台规则为准。
二、反馈方式
客服邮箱:zhusheng@x-coupon.com
反馈时建议提供:手机系统版本、App 版本、问题发生时间、点击的平台入口、错误提示截图或录屏。请勿在邮件中发送身份证号、银行卡号、支付密码等敏感信息。
三、处理时间
我们会在收到邮件后尽快查看并处理。涉及第三方平台规则、活动库存或页面变更的问题,可能需要以第三方平台最终结果为准。
四、应用信息
应用名称:券小达
运营主体:北京竹盛科技有限公司
ICP备案号:京ICP备2024080397号-2